近日，廣東省廣州、中山、湛江3市郵政管理局分別發(fā)布2026年行業(yè)更貼近民生實(shí)事。
 

　　廣州局強(qiáng)調(diào)，一是提升農(nóng)村寄遞服務(wù)能力。完善農(nóng)村寄遞物流體系，深化農(nóng)村違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)治理，強(qiáng)化服務(wù)地域范圍公示管理。二是推進(jìn)申訴處理機(jī)制改革。實(shí)施020—12305熱線“整體并入”，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段自動(dòng)轉(zhuǎn)接12345熱線，郵政類工單全量接入12305系統(tǒng)，即訴即辦。三是推動(dòng)快遞末端配送提質(zhì)增效。規(guī)范快遞行業(yè)電動(dòng)自行車應(yīng)用管理，完善末端服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化快遞進(jìn)小區(qū)、校園等場(chǎng)所存放管理。四是推進(jìn)勞動(dòng)合同制度專項(xiàng)行動(dòng)。強(qiáng)化從業(yè)人員名單排查，推動(dòng)企業(yè)依法與全日制從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同。五是發(fā)揮郵政普遍服務(wù)兜底作用。推廣從化區(qū)呂田鎮(zhèn)郵快合作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大郵快合作規(guī)模，推廣“客貨郵融合”模式。六是開展行業(yè)職業(yè)技能提升培訓(xùn)行動(dòng)。提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。七是協(xié)同推進(jìn)快遞員友好場(chǎng)景建設(shè)，推動(dòng)勞模工作室建設(shè)，聯(lián)合社工部門推動(dòng)快遞員參與基層社會(huì)治理，推進(jìn)快遞員典型選樹和榮譽(yù)體系建設(shè)，推動(dòng)形成可復(fù)制、可操作的典型案例。
 

　　中山局強(qiáng)調(diào)，一是鞏固深化農(nóng)村違規(guī)收費(fèi)治理，保持違規(guī)收費(fèi)“零發(fā)生”。二是推進(jìn)郵政快遞服務(wù)申訴處理機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)全市12345轉(zhuǎn)辦的郵政類工單在12305系統(tǒng)全量接入。三是深化實(shí)名收寄專項(xiàng)整治，健全涉詐信息通報(bào)機(jī)制。四是推進(jìn)勞動(dòng)合同制度專項(xiàng)行動(dòng)，提高一線從業(yè)人員參保比例。五是發(fā)揮郵政普遍服務(wù)兜底作用，推廣“郵快合作”“客貨郵融合”模式。六是開展行業(yè)職業(yè)技能提升培訓(xùn)，舉辦全市郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。七是持續(xù)做好快遞員關(guān)心關(guān)愛，聯(lián)合工會(huì)開展“送健康體檢”和義診等活動(dòng)。
 

　　湛江局強(qiáng)調(diào)，一是鞏固深化農(nóng)村違規(guī)收費(fèi)治理，壓實(shí)屬地管理及企業(yè)主體責(zé)任。二是實(shí)現(xiàn)12345轉(zhuǎn)辦郵政類工單在12305系統(tǒng)全面接入。三是深化實(shí)名收寄專項(xiàng)整治，健全涉詐信息通報(bào)機(jī)制。四是推動(dòng)勞動(dòng)合同制度落地，提高一線從業(yè)人員參保比例。五是發(fā)揮郵政普遍服務(wù)兜底作用，推廣可持續(xù)的“郵快合作”“客貨郵融合”模式。六是開展行業(yè)職業(yè)技能提升培訓(xùn)，舉辦快遞行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽。七是協(xié)同推進(jìn)友好場(chǎng)景建設(shè)，形成可復(fù)制典型案例并加強(qiáng)宣傳，推動(dòng)長效機(jī)制建設(shè)。